Adatvédelmi és süti szabályzat
Jelen adatvédelmi szabályzat határozza meg, hogyan használja és védi a Carpet Avenue (a továbbiakban: az Áruház) az összes olyan adatot, amelyet Ön az Áruháznak adott át a weboldal használata közben. A Carpet Avenue elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Amennyiben bizonyos személyes adatok megadására kérjük Önt, amelyek alapján Ön azonosítható lehet a weboldal használata során, akkor biztosítjuk róla, hogy ezeket az adatokat csak jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően fogjuk használni. A Carpet Avenue az oldal frissítésével időről időre megváltoztathatja ezt a szabályzatot. Időnként ellenőrizze ezt az oldalt, hogy megbizonyosodjon róla, hogy naprakész a változásokról.
Mit gyűjtünk
A következő adatokat gyűjthetjük:
- név
- elérhetőségi adatok, beleértve az e-mail címet
- demográfiai adatok, például cím és irányítószám
- fizetési adatok
Mit csinálunk az összegyűjtött adatokkal
Azért van szükségünk ezekre az adatokra, hogy megértsük az Ön igényeit és jobb szolgáltatást nyújthassunk Önnek, különösen a következő okok miatt:
- A rendelés teljesítéséhez
- A vásárlói fiókjának a regisztrálásához és kezeléséhez
- Hogy felvehessük Önnel a kapcsolatot fizetési és/vagy kézbesítési problémák esetén
- Időnként promóciós e-maileket küldhetünk Önnek a megadott e-mail címre új termékekről, akciókról, vetélkedőkről vagy egyéb információkról, amelyek szerintünk érdekesek lehetnek az Ön számára
- Az adatokat felhasználhatjuk termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére
- Az adatokat felhasználhatjuk a weboldal testreszabására az Ön érdeklődése alapján
Biztonság
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy szavatoljuk az Ön adatainak biztonságát. Az illetéktelen hozzáférés vagy nyilvánosságra hozatal megakadályozása érdekében megfelelő fizikai, elektronikus és vezetői jóváhagyási eljárásokat vezetünk be az online gyűjtött információk védelmére és biztonságára.
Hogyan használjuk a sütiket
A süti egy kis fájl, amely engedélyt kér az Ön számítógépének a merevlemezére történő eltárolására. Miután Ön beleegyezett, a fájl mentésre kerül, és a süti segít elemezni a webes forgalmat, vagy értesíti Önt, amikor meglátogat egy adott weboldalt. A sütik lehetővé teszik a webes alkalmazások számára, hogy egyénileg reagáljanak Önre. A webalkalmazás testreszabhatja működését az Ön igényeihez, kedveléseihez és nem kedveléseihez, összegyűjtve és megjegyezve a preferenciáiról szóló adatokat.
Forgalomnapló-sütikkel azonosítjuk, mely oldalakat használják a látogatók. Ez segít nekünk a weboldal forgalmának elemzésében, és webhelyünk fejlesztésében, hogy a vásárlók igényeihez igazítsuk azt. Ezeket az adatokat csak statisztikai elemzési célokra használjuk, majd az adatokat eltávolítjuk a rendszerből.
Összességében a sütik segítenek abban, hogy jobb weboldalt biztosítsunk az Ön számára, lehetővé téve számunkra, hogy ellenőrizzük, mely oldalakat találja hasznosnak, és melyeket nem. A süti semmilyen módon nem biztosít hozzáférést a számítógépéhez vagy bármilyen egyéb adatához, kivéve azokat az adatokat, amelyeket úgy dönt, hogy megoszt velünk. Választhatja a cookie-k elfogadását vagy elutasítását. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de általában módosíthatja böngészőjének beállításait a sütik elutasításához, ha szeretné. Ez előfordulhat, hogy megakadályozza a webhely minden előnyének kihasználásában.
Linkek más weboldalakra
A Carpet Avenue más érdekesnek minősített weboldalakra mutató linkeket tartalmazhat. Azonban, miután ezeket a linkeket használva elhagyja a Carpet Avenue oldalát, vegye figyelembe, hogy nekünk nincs befolyásunk a másik weboldal felett. Ezért nem tudunk felelősséget vállalni azon információk és adatok védelméért, amelyeket Ön a Carpet Avenue-n kívüli weboldalak látogatása során ad meg. Az ilyen weboldalakra ez az adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik. Járjon el fokozott óvatossággal, és nézze meg az adott weboldalra vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatot.
A Facebook közösségi pluginok használata
Weboldalunk úgynevezett közösségi pluginokat használ, amelyek a Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"), által működtetett Facebook közösségi hálózathoz tartoznak. A plugin modulok Facebook logóval vagy "közösségi Facebook plugin" vagy "Facebook közösségi plugin" kiegészítéssel vannak jelölve. A Facebook pluginokról és megjelenésükről a következő oldalon tájékozódhat: developers.facebook.com/docs/plugins
Ha ellátogat a webhelyünk egy olyan oldalára, amely ilyen plugint tartalmaz, böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Facebook szervereivel. A plugin tartalmát a Facebook közvetlenül az Ön böngészőjébe továbbítja, és integrálja az oldalba.
Ezen integráció révén a Facebook megkapja az információt arról, hogy a böngészője eljutott a weboldalunk megfelelő oldalára, akkor is, ha Önnek nincs Facebook profilja, vagy nincs bejelentkezve a Facebook profiljába. Ez az információ (beleértve az Ön IP-címét) közvetlenül továbbításra kerül az Ön böngészőjéből a Facebook szerverre, majd ott tárolva lesz.
Ha be van jelentkezve a Facebook profiljába, weboldalunk Ön által történő meglátogatása közvetlenül összekapcsolható a Facebook fiókjával. Ha kapcsolatba lép a pluginokkal, például megnyomja a „Tetszik” gombot, vagy megjegyzést ír, akkor ez az információ közvetlenül a Facebook szerverre is elküldésre kerül és ott tárolva lesz. Ezen információkat a Facebookon is közzéteszik, ahol megmutatják azokat az Ön Facebook ismerőseinek.
A Facebook ezeket az információkat felhasználhatja reklámozásra és marketingre, valamint Facebook oldalainak felépítésére. Ehhez hozzáadódnak a Facebook által generált segédprogramok, az érdeklődési és kapcsolati profilok, melyek segítenek megmutatni, hogyan használja Ön a weboldalunkat. Ez a Facebook oldalán lévő hirdetéseken alapul. A cél az, hogy más Facebook felhasználókat tájékoztassunk weboldalunkon végzett tevékenységeiről, és kiegészítő szolgáltatásokat hozzunk létre, amelyek a Facebook használatához köthetők.
Ha nem akarja, hogy a Facebook a weboldalunkon gyűjtött adatait a Facebook fiókjához kapcsolja, akkor a weboldalunkra való bejelentkezés előtt ki kell jelentkeznie a Facebook profiljából.
Az adatgyűjtés, a további feldolgozás és a Facebookon keresztüli felhasználás céljára vonatkozó információkat a Facebookon talál. Ott megtudhatja, milyen jogokkal rendelkezik, és milyen számítógépes beállításokkal védheti adatai biztonságát, és hozzáférhet a Facebook adatvédelmi útmutatóihoz. Ez az információ a következő linken érhető el: http://www.facebook.com/policy.php
Google Analytics
Ez a weboldal a Google Analytics alkalmazást használja, ami egy a Google Inc. (Alphabet) és a Google Certified Dealers, a Google fogyasztóvédelmi program ('Google') által nyújtott webes elemző szolgáltatás. A Google Analytics és a Google Certified Dealers úgynevezett "sütiket", a számítógépén tárolt szöveges fájlokat használ, amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. A weboldalunk Ön által történő használatával kapcsolatos információkat (ideértve az Ön IP-címét) egy Google-szerverre továbbítják az USA-ban, ahol azok tárolásra kerülnek.
Ha azonban az IP-anonimizálás aktiválva van ezen a weboldalon, akkor a Google előzetesen lerövidíti az IP címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térség más tagállamaiban. Csak kivételes esetekben küldik el a teljes IP-címet az USA-ban lévő Google szervernek, és rövidítik azt le ott.
A Google ezeket az információkat arra használja fel, hogy értékelje a weboldal használatát, jelentéseket állítson össze a weboldal tevékenységéről, valamint hogy a weboldal használatával és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújtson a weboldal üzemeltetőjének, az Ön böngészője által a Google Analytics keretében továbbított információk alapján. A böngészője által a Google Analytics keretében megadott IP-címet nem egyesítik más Google adatokkal.
A böngésző szoftvere megfelelő beállításával megakadályozhatja a sütik tárolását; azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy ha ezt megteszi, akkor nem biztos, hogy a lehető legteljesebben tudja használni a weboldal összes funkcióját. A sütik telepítését a következő linkre kattintva megakadályozhatja: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Jelen weboldal használatával hozzájárul az Ön adatainak feldolgozásához, amelyeket a Google a fent leírt módszerekkel és a fent említett céllal gyűjt össze.
Klarna
Hitel ellenőrzés
A vásárlással egyidőben egy hitel ellenőrzés kerül elvégzésre, ami néhány esetben azt is jelentheti, hogy egy hiteljelentés is elkészül. A hitelinformációk másolatát Ön levélben megkapja.
Adatvédelmi szabályzat
A személyes adatok a hatályos jogszabályoknak megfelelően kerülnek kezelésre. A Klarna a személyes adatokat azonosítás, ügyfél-elemzés, hitel ellenőrzés, marketing és üzleti fejlesztés céljára használja fel. A társadalombiztosítási számokat ügyfélszámként használják ügyfélkezelési célokra. A személyes adatok Klarna általi feldolgozásáról való részletesebb tájékoztatásért nézze meg a Klarna adatvédelmi szabályzatát. A Klarna számla használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a Klarna adatvédelmi szabályzatának megfelelően kezeljük.
Ha bármilyen kérdése van a számlázással vagy a számlázási feltételekkel kapcsolatban, további információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Klarnával.
A hírleveleinkkel kapcsolatban
Szeretnénk hírlevelet küldeni Önnek, mint vásárlónak vagy érdekelt félnek. Ha Ön már vásárlónk, akkor arra is szeretnénk használni az e-mail-címét, hogy személyre szabott hírleveleket küldjünk Önnek, hasonló termékajánlatokról. Ha Ön nem vásárlónk, de továbbra is szeretné megkapni a hírlevelet, akkor csak az e-mail-címére van szükségünk a hírlevél küldéséhez. A hírlevél küldése az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul ( DSGVO 6. cikk 1 pont 1 bek.), vagy – amennyiben Ön már vásárlónk – cégünk arra irányuló jogos érdekén, hogy tájékoztassuk Önt az aktuális termékajánlatokról (direktmarketing).
a. Személyre szabás
Amennyiben Ön kifejezett hozzájárulását adta ahhoz, hogy hírleveleket küldjünk ( DSGVO 6. cikk 1 pont 1 bek.), értékeljük az Ön felhasználói viselkedését a hírleveleinkkel kapcsolatban annak érdekében, hogy személyre szabhassuk hirdetési megközelítésünket az Ön érdeklődésének megfelelően, és optimalizáljuk a webhelyünkön szereplő ajánlatokat az Ön számára. Ebből a célból a következő specializált szolgáltatókat használjuk, akiknek továbbítjuk az e célból szükséges személyes adatokat (rendelési adatok, termékadatokat tartalmazó lapok, fizetési tevékenység): Klaviyo 125 Summer St, Floor 6 Boston, MA 02111 / USA (a továbbiakban: „Klaviyo“). A Klaviyóval kapcsolatos, az adatvédelemre vonatkozó további információkért olvassa el a Klaviyo Privacy Policy itt található adatvédelmi szabályzatát: https://www.klaviyo.com/legal/dpa
b. A személyre szabás kifogásolása / a hozzájárulás visszavonása / hírlevélről való leiratkozás
Ön bármikor visszavonhatja a hírlevelünk személyre szabására vonatkozó hozzájárulását, ha e-mailt küld a következő címre: info@carpetavenue.com. Ha visszavonja a hozzájárulását, akkor a továbbiakban nem küldünk Önnek személyre szabott hírlevelet, de általános hírlevelünket továbbra is küldjük. Lehetősége van továbbá arra, hogy bármikor teljes mértékben leiratkozzon a hírleveleinkről, pl. az egyes hírlevelek végén szereplő hivatkozáson keresztül. Arra is bármikor lehetősége van, hogy leiratkozási kérést küldjön e-mailben a következő címre: info@carpetavenue.com. Az Ön hírlevéllel kapcsolatban, kizárólag a hírlevél küldésének céljából gyűjtött személyes adatait a leiratkozást követően haladéktalanul töröljük.
Személyes adatok kezelése
A személyes adatainak begyűjtését vagy felhasználását a következő módokon korlátozhatja:
- amikor egy űrlap kitöltésére kérjük a weboldalon, keresse meg azt a mezőt, amelyre kattintva jelezheti, hogy nem akarja, hogy az információt közvetlen marketing célokra használják fel
- ha korábban beleegyezett abba, hogy személyes adatait felhasználjuk, akkor bármikor meggondolhatja magát és küldhet erről egy e-mailt az info@carpetavenue.com címre.
Az Ön személyes adatait nem adjuk el, nem terjesztjük, és nem adjuk át használatra harmadik feleknek, kivéve azokat a szállítási és fizetési partnereket, akiknek szükségük van bizonyos információkra a rendelésével kapcsolatban, vagy ha a törvény erre kötelez minket (pl. könyvviteli szabályok és előírások).
Az adatvédelmi előírások szerint Önnek joga van kivonatot kapni minden Önről általunk regisztrált adatról az 1998. évi adatvédelmi törvény alapján. Ha ezek nem helytállóak, kérheti tőlünk, hogy töröljük vagy kijavítsuk azokat, ha helytelenek vagy hiányosak. Az Önről tárolt adatok másolatáért kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk az info@carpetavenue.com címen.